Os prazos variam de acordo com o produto escolhido, local ou região e modalidade da entrega escolhida por você (PAC, SEDEX ou TRANSPORTADORA), independente da forma de pagamento.

Você pode conferir o prazo de entrega de cada produto na página principal do mesmo.

Volumes acima de 30 kg  e maiores do que 1 metro são sempre despachados via transportadoras.

Importante:
a) os correios não agendam horário de entrega de encomendas, desta forma, é importante que tenha uma pessoa responsável pelo recebimento;

b) após três tentativas de entrega sem sucesso, devido a destinatário ausente, os Correios deixam um aviso ao mesmo, para que retire a mercadoria no Centro de Entrega mais próximo do seu endereço. Caso o destinatário não comparecer para fazer a retirada em até 7 dias, a encomenda é devolvida ao remetente e caso o cliente deseje reenvio por parte da Susuto, será cobrada nova taxa de frete.

c) as entregas são em horário comercial, das 08h00min às 18h00min.

Observação:
O prazo de entrega passa a contar a partir do dia e hora da aprovação do pedido pela instituição financeira e após confirmação pelo departamento de crédito da Susuto Store Ltda.

Prazos:
Os serviços de PAC, SEDEX ou TRANSPORTADORA não terão prazo de entrega GARANTIDO, pois como este serviço é prestado pelos correios ou empresa terceirizada, todo e qualquer atraso será de responsabilidade dos mesmos, o prazo passará a ser ESTIMADO, ou seja, os prazos mencionados no site, são apenas para estimar período de entrega, informado pelos correios, podendo ser entregue antes ou depois.

Caso o atraso na entrega ultrapasse 3 dias uteis, você pode entrar em contato pelo e-mail comercial@susuto.com.br que entraremos em contato com os correios ou a transportadora para resolvermos a questão.

A SUSUTO sempre visando melhorar o atendimento dos clientes, dará todo o suporte necessário para agilizar o despacho, rastreio e a entrega do produto.


FRETE GRÁTIS

a) O frete é grátis para a região Sul nas compras nos valores acima de R$ 400,00. Se você não está localizado nesta região, ao informar o CEP do local para a entrega, o site irá calcular automaticamente o valor do frete a ser pago pelo cliente;

b) Esta promoção não é valida para todos os produtos do site, no momento da compra se o produto não tiver as especificações de peso e volume para envio grátis, o valor do frete será apresentado na tela e adicionado ao valor da compra;

c) O valor de R$ 400,00 deve ser alcançado em uma única compra, não é permitido acumulo de compras;

d) Válido apenas para compras através do site da SUSUTO;

e) Fica reservado a SUSUTO a escolha do modo de envio.